Замість евакуації — власна справа: історія хімчистки з Кривого Рогу

У квітні 2022 року, коли більшість думала про евакуацію, Світлана Прохорович вирішила почати все з нуля. Після того як власники хімчистки, де вона працювала, залишили країну, вона взяла на себе відповідальність: за справу, за колектив, за людей. Так народилася пральня та хімчистка «I Wash».

«Ми не планували виїжджати. Навпаки — створили бізнес, щоб підтримувати економіку країни й дати людям роботу», — каже Світлана.

Сьогодні «I Wash» не просто хімчистка, це підприємство з повним спектром послуг: від прання побутового й корпоративного одягу до оренди та регулярного чищення брудопоглинаючих покриттів для бізнесу. Серед клієнтів — кафе, банки, торгові мережі, аптеки, тролейбусне депо, промислові підприємства.

Бізнес, побудований на викликах

З першого дня робота була щоденним викликом. Постачання хімії з-за кордону, проблеми з водопостачанням після підриву Каховської ГЕС, постійні відключення світла. У відповідь на це команда пробурила власну свердловину, закупляла й доставляла воду самостійно. Працювали навіть вночі — підлаштовувались під графіки енергопостачання.

«Ми не зупинялися ні на день. Коли не було світла, ловили години, коли воно з’являлося. Коли не було води — возили її кубами. Потрібно було вижити й утримати людей», — згадує підприємиця.

За менше ніж два роки компанія виросла з 2 до 5 штатних працівників, а ще планує найняти шостого — у межах грантової програми. Крім того, співпрацює з мережею зовнішніх приймальних пунктів, яких у Кривому Розі вже 20.

«Наше місто дуже розтягнуте, тож ми відкрили пункти у всіх районах, щоб людям було зручно. Так ми розширили клієнтську базу, навіть попри загальне падіння попиту», — розповідає Світлана.

Клієнти з усієї України

Попри локальну присутність, «I wash» уже співпрацює з партнерами в Києві, Одесі, Дніпрі — через субпідряд, надаючи частину замовлень у виконання партнерам. Важливо, що підприємство не купувало франшизу, а розвиває власний бренд.

«Ми довели свій професіоналізм. Нас обирають за якість, за лояльність, за повний спектр послуг. І за людяність — учасників бойових дій ми обслуговуємо поза чергою й майже безкоштовно».

Серед корпоративних клієнтів — ПриватБанк, мережі магазинів Varus, Єва, Омега, а також гірничо-збагачувальні комбінати, що поновили співпрацю з компанією після стабілізації роботи.

Крок до автономії

Світлана дізналась про Програму підтримки Криворізького району завдяки контактам із місцевою владою. Це вже не перший досвід участі у міжнародних проєктах, але ця програма, за словами підприємиці, особливо вразила своєю прозорістю та увагою до потреб бізнесу.

“Нас почули. Вперше я побачила, що програму адаптували під запит реальних підприємців. Не тільки для тих, хто на межі, а й для тих, хто вже працює й хоче зростати. Це дуже важливо”.

Отримані кошти компанія спрямувала на закупівлю генератора — частину суми покрила грантова підтримка, решту додали власним коштом. Агрегат ще в дорозі, але вже чітко зрозуміло, як зміниться робота:

“Більше не доведеться ловити години світла й працювати вночі. Ми станемо повністю автономними — і з водою, і з електрикою. Це дає стабільність і впевненість”.

Тільки вперед

Зараз компанія планує нові закупівлі, адже клієнтів побільшало, а обладнання бракує. Розширення вже розпочалось: частину техніки докуплено, але цього замало. Далі — участь у нових грантових програмах, навчання персоналу, вдосконалення процесів.

“Ми не чекаємо ідеальних умов, працюємо щодня і вкладаємо не тільки в обладнання, а й у розвиток знань. У нас є технолог із 20-річним досвідом. Ми постійно вчимось, тестуємо нові засоби, шукаємо рішення. І завжди тримаємо слово перед клієнтами”.

Попри позитивну динаміку, Кривий Ріг залишається у зоні ризику — лінія фронту всього за 60 км. Світлана розуміє цю загрозу, але не дозволяє їй паралізувати роботу:

«Боїмося ми всі, але ж це не привід зупинятися. За нами стоять не лише співробітники, а й їхні родини», — каже Світлана.

ℹ️ Довідково:

Програма реалізується в межах Проєкту «Підтримка відновлення Криворізького району» за фінансування Уряду Великого Герцогства Люксембург через Люксембурзьке агентство з розвитку співробітництва (LuxDev) та Фонд розвитку підприємництва.

Уповноважені банки: Ощадбанк та ПриватБанк.